Conditions Générales de Vente :

Dernière mise à jour : [Date de la dernière mise à jour]

Les présentes conditions générales de vente (ci-après les « CGV ») régissent les conditions dans lesquelles les shampooings sont vendus sur le site web de Fanny’s Coiffure (ci-après le « Site« ). En passant une commande sur notre Site, vous acceptez ces CGV dans leur intégralité.

## 1. Commandes

• Lorsque vous passez une commande sur notre Site, vous vous engagez à fournir des informations exactes, complètes et à jour.
• Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas d’indisponibilité des produits, d’erreur dans les prix ou les descriptions, ou pour toute autre raison.

## 2. Prix et Paiement

• Les prix des shampooings sont indiqués en euros et toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
• Le paiement peut être effectué en ligne par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement accepté sur notre Site.
• Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

## 3. Livraison

• Les frais de livraison et les délais de livraison sont indiqués lors du processus de commande.
• Nous nous efforçons de livrer les produits dans les délais indiqués, mais nous ne pouvons être tenus responsables des retards de livraison dus à des circonstances indépendantes de notre volonté.

## 4. Retours et Remboursements

• Vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer votre droit de rétractation et retourner les shampooings, dans leur emballage d’origine et en parfait état, pour un remboursement.
• Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas de produit défectueux ou non conforme à votre commande.

## 5. Responsabilité

• Notre responsabilité ne saurait être engagée en cas de dommages indirects ou immatériels résultant de l’utilisation des shampooings.
• Notre responsabilité est limitée au montant de la commande.

## 6. Modification des CGV

• Nous nous réservons le droit de modifier les CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur au moment de la validation de la commande.

## 7. Litiges

• En cas de litige, nous vous encourageons à nous contacter en premier lieu pour trouver une solution amiable.
• À défaut de résolution amiable, tout litige relatif aux présentes CGV sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux français.

Pour toute question concernant nos CGV, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : fanny@fannys-coiffure.fr